北とぴあは、取扱う全ての個人情報の適切な保護について、関係法令及び東京都北区個人情報保護条例(平成7年9月29日条例第30号)に基づき以下に記載する内容の個人情報保護方針を定め遵守するとともに、必要に応じてその継続的改善に取組んでまいります。北とぴあの提供するすべてのサービス(以下、「提供サービス」という)を利用する方は、以下の個人情報保護方針をご確認ください。その上で提供サービスを利用する方は、この個人情報保護方針の内容を理解し、同意したものとみなします。北とぴあは、提供サービス利用者の個人情報について、いっそうの保護を図るため、この個人情報保護方針を予告なしに変更することがあります。最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

1.個人情報の収集

北とぴあは、適正なサービスを提供するために、利用者から、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するために必要な限度を超えないものとし、利用者本人が自発的に提供しない限り、利用者個人を特定できる情報(氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等)を収集することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段によりこれを行うものとします。

北とぴあは、提供サービスの利用者に、北とぴあの情報提供や、メッセージ送信、また資料の郵送等を目的として、利用者の氏名・住所・Eメールアドレス等の提供を求めることがあります。利用者は、個人を特定できる情報を提供しなくても特に問題はありませんが、その場合、提供サービスを受けられないことがあります。

また、思想、信条、宗教などに関する個人情報は、原則として収集しません。

2.個人情報の管理・保管

提供された個人情報については、管理責任者を置き、適切な管理を行います。また、外部への流出防止だけでなく、情報の紛失、破壊、改ざんの危険や外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、利用者の個人情報の保護に努めます。

なお、北とぴあは、目的達成のための業務を、個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の業者に委託することがあります。委託業者は業務を行うために必要な範囲で個人情報を利用します。この場合は、特段の事情のない限り、契約により個人情報保護の保護を義務付ける等の合理的な方法により、個人情報の漏えい・目的外利用の防止を図ります。

3.個人情報の利用

北とぴあが収集した個人情報の利用は、目的の達成のために必要な範囲内で、この個人情報保護方針に準拠して行います。なお、サービスごとに利用目的が明示されている場合は、その利用目的に従って行います。

また、個人が特定されない統計情報(性別、居住地区、年齢層等)については、適正なサービスや情報の提供や良質なサービスを構築していくための検討資料として、または、その他の正当な目的のために利用します。

4.個人情報の第三者への提供

北とぴあは、利用者から提供された個人情報を、利用者の承諾なく第三者(業務委託先を除く)に提供、譲渡、販売、共有、複製・複写することはありません。ただし、法令にもとづき提供しなければならない場合、または以下に示す目的で提供が必要と北とぴあが判断した場合には、外部機関に対し、利用者の個人情報を提供することがあります。

  1. 北とぴあに対する公的機関からの要請に応じるため
  2. 利用者・北とぴあにて従事する者・情報提供者および第三者の権利または財産を保護あるいは防御するため
  3. 利用者・北とぴあにて従事する者・情報提供者および第三者の身体の安全を確保する目的で、緊急に行動をとるため

5.個人情報の開示・訂正・削除の請求

北とぴあに提供された個人情報について、利用者本人から開示の申し出があった場合、合理的な範囲内で遅滞なく開示します。また利用者の個人情報について、利用者本人から訂正や削除の申し出があった場合、本人確認の後、できるだけ速やかに訂正や削除を行います。ただし、第三者の権利を害する場合、または業務遂行に支障をきたすと北とぴあが判断した場合は、この限りではありません。

6.継続的な見直し

北とぴあは、この個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

7.適用範囲

北とぴあ個人情報保護方針は、北とぴあが提供するサービスのみに適用されます。

※本方針は、全ての職員に周知徹底させるとともに、ホームページに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものといたします。

【個人情報に関するお問合わせ】
個人情報に関するご相談、お問合わせは下記までご連絡ください。
北とぴあ
TEL:03-5390-1101
受付時間 9:00~20:00(休館日/年末年始を除く)

指定管理者:北とぴあマネジメント共同事業体 企画総務課