北とぴあにおけるカスタマーハラスメントに対する考え及び迷惑行為防止のお願いの掲示について

北とぴあは、皆様にご満足いただける施設となるよう、従業員一人ひとりがお客様のお声に真摯に耳を傾け、ご期待に応えるために改善や努力を重ねてまいります。そのためには、従業員の人権を守り、心身ともに健康で安心して働ける職場環境を整えることが不可欠だと考えております。

お客様による悪質なクレームや言動といった行為に対しては、毅然とした態度で対応することを基本方針としています。引き続き、お客様との健全で良好な関係構築に努めてまいります。

つきましては、

施設におけるカスタマーハラスメントに対する基本的な考え方

館内での迷惑行為防止のご協力のお願い

を館内に掲示いたします。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。